Chargé(e) de Partenariats / Custom Success Manager

<p><strong>Ellii</strong> est une startup agrémentée ESUS qui propose des ateliers de bien-être en ligne pour les seniors, animés par des professionnels qualifiés.</p> <p>Nous travaillons aussi bien avec des particuliers qu'avec des institutions (caisses de retraite, mutuelles). Notre équipe est resserrée, agile, et chaque membre a un vrai impact sur le produit.</p><br /><strong>Chargé(e) de Partenariats / Custom Success Manager</strong> <p>Contrat en alternance</p> <strong>Les missions:</strong> <ul> <li>Développer et entretenir des relations avec des clients (CSM en B2C) et partenaires (account management en B2B avec prospection téléphonique et e-mails);</li> <li>Identifier et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter les résultats ;</li> <li>Évaluer et analyser les performances des partenariats existants et recommander des mesures pour les améliorer ;</li> <li>S’assurer que les produits et services répondent aux attentes des clients.</li> <li>Rechercher et analyser des opportunités de nouveaux partenariats et potentiels de croissance ;</li> <li>Participer à des salons et à des événements pour promouvoir les produits et services</li> <li>Travailler en étroite collaboration avec d’autres services internes pour atteindre les objectifs.</li> </ul> <strong>Profil recherché :</strong> <p>Tu es étudiant(e) et tu aimes le challenge !</p> <ul> <li>Tu es fiable, sérieux(se), autonome, orienté(e) résultats, et tu portes attention aux détails;</li> <li>Tu es un bon communicant(e) et tu sais surtout être à l’écoute ;</li> <li>Tu es force de proposition avec une curiosité permanente ;</li> <li>Tu es à l’aise au contact direct des clients (téléphone, mails, ...) ;</li> <li>Tu as une orthographe et une grammaire irréprochables ;</li> <li>Tu as une appétence pour l’écosystème startup et son mode de travail agile qui permet de toucher à tout.</li> </ul> <p><strong>Organisation</strong><br />- Lieu : nos locaux sont à Station F (Paris 13e).<br />- Présence sur site : Oui.<br />- Contrat : Alternance d’une année.<br />- Rémunération : selon la grille légale en vigueur.<br />- 50% des titres de transport pris en charge.</p>