Débutant accepté
Rattaché(e) à la Direction, vous participerez activement à la stratégie de développement du club, à l'accroissement de sa notoriétl'acquisition et à la fidélisation des adhérents, ainsi qu'au pilotage des actions de communication et de développement commercial.Développement commercial & relation clientAssurer l'accueil, le conseil et l'accompagnement des adhérents et prospects.Gérer les inscriptions et contribuer à l'optimisation du parcours client.Répondre au téléphone et aux demandes clientsGarantir un haut niveau de satisfaction client et contribuer aux actions de fidélisation.Marketing stratégique & développement de la marqueÉlaborer et déployer le plan marketing annuel en cohérence avec les objectifs du club.Identifier les opportunités de croissance et proposer des actions innovantes pour développer la fréquentation et les revenus.Réaliser une veille concurrentielle et analyser les tendances du secteur du sport, du fitness et du bien-être.Suivre et mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes marketing.Participer au développement des partenariats locaux et des opérations de visibilité.Communication & création de contenusConcevoir et coordonner les campagnes de communication online et offline.Organiser et superviser les shootings photo et vidéo du club.Créer des supports de communication attractifs et cohérents avec l'image de marque.Valoriser les événements, les coachs, les adhérents et les nouveautés du club.Garantir la cohérence de l'identité visuelle et du positionnement de la marque sur l'ensemble des supports.Communication digitale & réseaux sociauxDéfinir la stratégie éditoriale et le calendrier de publication des réseaux sociaux.Encadrer et coordonner une équipe de 2 personnes dédiée à la création de contenus.Produire et superviser la création de contenus engageants (posts, stories, reels, vidéos, interviews, événements).Développer la communauté digitale et renforcer l'engagement des abonnés.Suivre les performances des actions digitales et recommander des optimisations basées sur les résultats.Gestion de projet & managementPiloter les projets marketing et communication dans le respect des délais et des budgets.Coordonner les intervenants internes et externes impliqués dans les actions de communication.Participer aux réunions stratégiques et formuler des recommandations d'amélioration continue.
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